Veldhoven, 29 mei 2024 – ‘Altijd een stap verder’, dat is de slogan van Infoland. Al meer dan 25 jaar zorgen we er samen met onze klanten voor dat het kwaliteits- en risicomanagement in hun organisaties steeds beter wordt – stap voor stap. Dankzij AI kunnen we nu een enorme stap vooruit zetten. Hilbert Leijen, CTO bij Infoland, vertelt over de nieuwe AI-ontwikkelingen in onze software, Zenya, en hoe die zullen bijdragen aan slimmer kwaliteits- en risicomanagement.

In 2023 ging het ineens wel héél vaak over generatieve AI, zoals ChatGPT. In onze optiek boden large language models (LLM) veel nieuwe kansen en mogelijkheden. In september gaf Hilbert Leijen, CTO bij Infoland, hierover een webinar. Tijdens dit webinar ging het vooral over wat we graag wilden gaan ontwikkelen en de mogelijkheden die AI zou kúnnen bieden in combinatie met onze software. Inmiddels is AI in Zenya geen idee meer, maar realiteit.  

Want innoveren zit in ons DNA - ‘innovatie’ is niet voor niets een van onze kernwaarden. Bij Infoland geloven we dat innovatie noodzakelijk is om onze ambities waar te maken én om onze klanten te blijven verrassen. De knappe koppen in onze organisatie volgen technische innovaties op de voet. Ze zijn doorlopend bezig met het identificeren, onderzoeken en beoordelen van deze innovaties. Dit deden we natuurlijk ook toen generatieve AI de intrede maakte.

Testfase AI-toepassingen

We zijn in 2023 gestart met het gecontroleerd integreren van AI in Zenya, in een testomgeving. Hilbert: “Dit project deden we samen met een aantal klanten, die de techniek hebben getest met hun eigen data en hun eigen praktijkvoorbeelden. In deze testfase hebben we ons gericht op gebieden waar AI duidelijk van toegevoegde waarde kon zijn.” Inmiddels is de testfase afgerond en kunnen we trots meedelen dat we de eerste AI-toepassingen naar Zenya hebben gebracht.  

“Als je naar kwaliteits- en risicomanagement kijkt, zie je twee belangrijke zaken: de regeldruk neemt alsmaar toe en er is in veel organisaties een groot personeelstekort. Die twee zaken gaan steeds meer met elkaar botsen”, zegt Hilbert. “Dat betekent dat je je kwaliteits- en risicomanagement slimmer moet inrichten. Wij zijn ervan overtuigd dat AI daarin het verschil kan maken.”

Infoland maakt software die draait om het vereenvoudigen van het zoeken en vinden van informatie. AI moet ervoor zorgen dat professionals dit met nóg minder effort kunnen doen. Hilbert: “De taken die moeten gebeuren, zullen blijven bestaan. Maar hoe mooi zou het zijn als je die taken in minder tijd en met minder effort kunt afvinken? We kunnen Zenya gebruikers met AI een beetje superkracht geven.”

Een enorme stap vooruit

Het innovatieteam van Infoland heeft het afgelopen jaar niet stilgezeten. We zijn aan de slag gegaan met onze techniekpartner Microsoft, maar vooral: we hebben de AI-toepassingen samen ontwikkeld met onze klanten. Klanten die het aandurfden om onze Proof of Concept in hun praktijk te gaan testen. “We zijn gestart met het verbeteren van de zoekervaring en het zoeken en vinden van informatie”, zegt Hilbert. “Maar bijvoorbeeld ook met het veel sneller verwerken van auditrapportages. En we hebben nagedacht hoe we klanten kunnen helpen om risico’s sneller en beter te beheersen.”

Hilbert is het meest trots op de ontwikkeling van het zoeken en vinden van informatie – iets waarin we bij Infoland gespecialiseerd zijn en waar we al 25 jaar aan werken. “Stap voor stap maken we dit steeds beter. Dankzij large language models (LLM) hebben we nu in één keer een enorme stap vooruit gezet”, besluit Hilbert. “Ik denk dat we eigenlijk pas net begonnen zijn. Of het nu gaat om het vinden van informatie of om je superkracht te geven bij het uitvoeren van je taken, AI biedt nog veel meer mogelijkheden. Er komen nog veel mooie dingen aan!”

Benieuwd naar de AI-toepassingen in Zenya? Noteer dan dinsdag 18 juni van 10:00 tot 11:00 in je agenda. Hilbert neemt je in slechts een halfuurtje mee in de ontwikkelingen die je niet mag missen. Inschrijven doe je via de Zenya website.

Over Infoland

Infoland (Veldhoven, Nederland) maakt sinds 1998 slimme softwareoplossingen waarmee professionals en organisaties kunnen excelleren. De software, Zenya, helpt organisaties in alle sectoren om thema’s als kwaliteit, veiligheid, risico en continue verbetering te borgen. Snelle toegang tot relevante informatie en een verbeterd vermogen om te leren van fouten of afwijkingen zijn slechts enkele voordelen voor deze organisaties.

Infoland maakt het verschil door hoogwaardige maar gebruiksvriendelijke software te creëren en wil professionals in staat stellen het meeste uit hun werkdag te halen, elke dag weer.

Media contact
Infoland B.V.
Hilbert Leijen, CTO
h.leijen@infoland.nl