Van de keukentafel naar een organisatie met 120 medewerkers
In 2023 vierde Infoland haar 25e verjaardag. Een afstudeerproject dat ontstond aan de keukentafel is inmiddels uitgegroeid naar een flinke organisatie met 120 medewerkers. Dagelijks ondersteunt Infoland bijna twee miljoen professionals ondersteunt in hun werkzaamheden. Reden genoeg voor een feestje! Daarom nodigden wij op 29 februari 2024 onze klanten en partners uit voor het evenement ‘Infoland 25 jaar – Samen een stap verder’ in 1931 Congrescentrum ’s-Hertogenbosch. We blikken terug op deze feestelijke dag!
De dag begon met een warm welkom door dagvoorzitter Jochem van Hal, kwaliteitsadviseur bij Radboudumc. Vervolgens nodigde hij Frank Stege (oprichter van Infoland) uit op het podium, die als innovator bij Infoland elke dag bezig is met wat hij het liefste doet: innovaties en nieuwe ideeën bedenken voor Zenya. Daarna was het woord aan Marieke Kessels (CEO), die het publiek meenam in het belang van vertrouwen: een succesfactor voor ieder bedrijf en ieder mens. Om te blijven vernieuwen en innoveren in een snel veranderende wereld, is continuïteit en stabiliteit ook heel belangrijk, aldus Marieke.
Toen Hilbert Leijen (CTO) na Marieke het podium op kwam, vertelde hij over zijn passie voor IT en innovatie. Gedurende zijn loopbaan bij Infoland, waar hij al direct na zijn studie begon, heeft hij geleerd hoe belangrijk het is om te weten hoe je toekomstbestendig kunt blijven. Dit kan alleen samen. Zo ook met de klanten van Infoland. Door het enthousiasme van klanten en de bereidheid om mee te werken, zorgen we ervoor dat we kunnen blijven innoveren.
Samen meer kans op succes
Het thema van deze dag ‘Samen een stap verder’ sloot mooi aan op het verhaal van Wiebe Wakker, die we gevraagd hebben voor een keynote over zijn ‘Plug Me In project’. Na zijn afstuderen in 2014 had Wiebe een droom: hoe reis je zo duurzaam mogelijk rond de wereld? Zo ontstond zijn ‘Plug Me In’ project. Hij zou naar Sydney reizen met een elektrische wagen. Hij had alleen een slaapplek, eten en een stopcontact nodig. Via een online kaart konden mensen een plek aanbieden waar Wiebe aan deze drie basisbehoeften kon voldoen. Zijn reis begon in 2016 en bracht de nodige uitdagingen en tegenslagen met zich mee.
De bereidheid van mensen om in oplossingen te denken en mee te helpen was groot. Wiebe weet nu: waar je ook bent ter wereld, door samen te werken heb je meer kans op succes. De meest complexe problemen kunnen samen overwonnen worden. De grootste eyeopener was voor Wiebe dat hij overal ter wereld hulp kreeg – ongeacht in welk land hij verbleef.
Praktijkvoorbeelden en ontwikkelingen
Na deze eerste keynote is er een korte koffiebreak. Op het Infolandplein konden klanten op posterborden een reis door de historie van Infoland maken. Aan de andere kant van de ruimte stonden posterborden met inspirerende klantcases. Daar kon je als klant van andere organisaties leren. Hoe zij een bepaald probleem binnen hun organisatie opgelost met het gebruik van Zenya? Voor vragen over onze oplossingen konden klanten direct terecht bij het Solutions Infopoint, dat door de eendjes visvijver met winactie extra aantrekkelijk was.
Frank Stege stipte tijdens de opening al aan hoe belangrijk innoveren is voor Infoland. Daarom werd er op het Infolandplein een Innovatielab ingericht, waar klanten de nieuwste innovaties en ideeën voor ontwikkelingen konden bekijken. En dat viel zeker in de smaak! Het Innovatielab was tijdens de hele dag een drukbezochte plek!
Met elkaar de discussie aan
Na de eerste keynote sessie en break waren er twee rondes met subsessies, waar klanten zich vooraf voor konden inschrijven. In de paneldiscussie ‘Zenya in de Zorg’ ging Bart Bolwijn de discussie aan met Infoland klanten en kwaliteitsdeskundigen Wendy Kappelhof (Strategisch adviseur kwaliteit en veiligheid bij SEIN), Marcel Woning (Adviseur Kwaliteit & Kenniscentrum bij VIVA Zorggroep) en Paulien Ogink (Manager Kwaliteit en Veiligheid bij Sint Maartenskliniek) over de beste oplossingen die de kwaliteit van hun zorgorganisaties vergroot hebben.
Bart legde een aantal stellingen voor aan het panel waarmee hij het gesprek opende. Mensen in de zaal konden reageren op de stellingen, digitaal met een app. Dit zorgde voor een interactieve sessie die niet alleen waardevol was om de discussie te openen, maar ook om klanten te informeren over ontwikkelingen in Zenya waar zij nog niet van op de hoogte waren.
Onze CEO, Marieke Kessels, ging in de paneldiscussie ‘Risicomanagement voor iedereen’ de risicodialoog aan met Jeroen Vercauteren (QSE manager bij SPIE Belgium) en Peter van der Vlies (Adviseur risicomanagement bij OASEN): klanten van Infoland die tevens experts zijn op het gebied van risicomanagement. Hoe zorgen SPIE Belgium en OASEN ervoor dat risicomanagement goed is geïmplementeerd binnen hun organisatie? Welke uitdagingen hebben ze daarbij overwonnen? Wie waren er actief betrokken in het proces? En wat is voor hen de toegevoegde waarde van zowel het risicomanagementproces als het risicomanagementsysteem?
Peter ging tijdens deze sessie dieper in op wat OASEN doet en wat risicomanagement voor hen betekent. Lees meer over dit onderwerp in de referentiecase met OASEN. Jeroen (SPIE Belgium) vertelde over zijn kijk op de risico’s op het gebied van veiligheid (grootste deel), milieu en kwaliteit. Marieke legde ook in deze sessie een aantal stellingen voor aan de panelleden en vroeg ook mensen in de zaal om mee te stemmen via de app.
Gastsprekers delen hun verhaal
Je herkent dit vast. Jouw organisatie of jij als professional wil een verandering doorvoeren. Je wilt de mensen in jouw organisatie goed informeren over deze verandering, draagkracht creëren én jouw organisatie in beweging krijgen. Je gaat voortvarend aan de slag. Je zorgt voor de juiste informatie, benadrukt de voordelen van de verandering en onderbouwt je verhaal met feiten. Je gaat continu in gesprek met je collega’s en je krijgt zelfs de bevestiging dat zij mee zijn met je verhaal. En toch zie je in de praktijk dat mensen niet het gewenste gedrag laten zien. Hoe kan dit?
Hierover ging de sessie van Astrid Groenewegen, gedragswetenschapper, founder van SUE behavioural Design Academy, keynote spreker én auteur van een best selling boek ‘De kunst van Gedrag Ontwerpen’. Wij hadden het genoegen om tijdens het event te luisteren naar haar kijk op gedragsverandering.
In een andere subsessie nam Jesse van Doren (Innovatie makelaar) ons mee in de wereld van AI. Volgens Gartner groeit de markt voor AI tot 2027 met meer dan 19 %. Wat kunnen we verwachten met de snelheid waarmee de techniek zich momenteel ontwikkelt? Een AI ‘God mode’? Poetin stelde ooit al: "Wie de leider wordt in artificiële intelligentie zal over de wereld heersen". Wat zal AI ons brengen en waarvoor moeten we vrezen?
AI staat op veel vlakken nog in de kinderschoenen, stelde Jesse tijdens zijn sessie. Maar de ontwikkelingen gaan gigantisch snel. Data is daarbij het nieuwe geld. En wet- en regelgeving lopen altijd achter op de ontwikkelingen. Jesse gaf de zaal als tip mee: kijk naar wat AI kan toevoegen in jouw organisatie, ga het gesprek aan met (ervarings-)deskundigen en denk goed na over of en hoe je het inzet.
Lonneke van Dasler, keynote spreker over Stress, Geluk en Veerkracht, studeerde na het VWO psychologie vanwege haar interesse in menselijk gedrag en geluk. Ondanks haar passie belandde ze in het bedrijfsleven en kreeg op haar 27e een burn-out, wat haar leven veranderde. Nu doet ze wat haar echt gelukkig maakt: anderen inspireren op het podium. Dit deed Lonneke ook tijdens Infoland 25 jaar!
Haar Spoedcursus Geluk was een vermakelijke sessie met humor, filmpjes en interactie, gericht op stress, geluk en veerkracht, en het ‘ontstressen’ van het publiek. Een goede manier om stress te verminderen is door af en toe je gedachten uit te schakelen en te ontspannen, stelde Lonneke. Dit kun je doen door dingen te doen die je leuk vindt en waar je je bewuste brein even helemaal uit kan zetten.
Een andere gastspreker was Lourens Dijkstra, CISO bij Lentis, een van onze klanten. Hij inspireerde de zaal met zijn ervaringen tijdens het implementeren van enkele maatregelen voor informatieveiligheid bij Lentis, een GGZ & VVT organisatie in het noorden van Nederland. De sessie ‘Aan de slag met informatieveilig gedrag’ startte met enkele vragen aan de zaal, zoals de inschatting van het niveau van informatieveiligheid in de eigen organisatie, de eigen functienaam en branche.
Dit gaf een mooi beeld van de aanwezigen. Vervolgens vertelde Lourens het plan van aanpak dat Lentis onderzocht om het veilig mailen van patiëntgegevens naar buiten te stimuleren. Wil je meer weten? Bekijk dan De Wegwijzer op de website van informatieveilig gedrag in de zorg.
Afsluiting van een feestelijke dag
Jochem van Hal sloot de dag af en keek met het publiek terug op een dag vol inspiratie, verbinding én een goed gevulde wensboom. In de foyer konden aanwezigen namelijk diverse kaartjes vinden, sommige al voorzien van een vraag vanuit Infoland, waar zij een antwoord op konden invullen. Er werd fanatiek gewenst! Aan het einde van deze dag was de wensboom rijkelijk versierd met kaartjes.
Jochem kondigde vervolgens de laatste keynote van de dag aan. Dit was een speciale, want Nicolaas Duin nam het publiek mee in ‘De kunst van het luisteren’, op een muzikale reis die hij heeft toegespitst op 25 jaar Infoland. Met liedjes van 25 jaar geleden en muziek die helemaal bij Infoland paste, sloot Nicolaas het plenaire programma feestelijk af. ‘Want dan denk ik aan Infoland, want daar brandt nog licht…’, aldus Nicolaas.
We sloten het jubileum-evenement af met een walking dinner op het Infoland plein, waarbij klanten, partners en Infolanders met elkaar konden netwerken onder het genot van een hapje en een drankje. We hebben enorm genoten van deze inspirerende dag. Hopelijk jullie ook!
Kon je er niet bij zijn, maar wil je toch een indruk krijgen van de sfeer tijdens Infoland 25 jaar? Bekijk dan hier de sfeervideo.